Consegna e Spedizione - ILLUMINAZIONE E LED

Tempi

Nel momento in cui riceviamo l’ordine, ci attiviamo per evaderlo nel minor tempo possibile.

Il collo viene preparato in tre giorni al massimo ed affidato al corriere espresso. I tempi medi di consegna dipendono dallo stesso (mediamente 24/36 ore lavorative) e dalla modalità di pagamento precedentemente scelta.

Per consegne celeri e urgenti è possibile contattare i nostri operatori al numero fornito nella sezione “Contatti”. Sarà nostra premura soddisfare le vostre richieste ove possibile.

Modalità

Il cliente può indicare l’indirizzo preferito di spedizione della merce precedentemente alla notifica della conferma ordine.

Inoltre, una volta manifestata la volontà alla ricezione della merce, il cliente dovrà rendersi disponibile negli orari e all’indirizzo indicato. Verrà inviata una mail dal corriere con il giorno in cui la consegna verrà evasa. Il cliente non potrà rifiutare la consegna in nessun caso. Eventuali spese di gestione di giacenza o di andata e ritorno verranno addebitate.

Per essere aggiornato sul progresso dell’ordine effettuato, il cliente può controllare sul suo account personale oppure richiedere il numero di tracking della consegna. In ogni caso è previsto l’invio di mail di aggiornamento della spedizione.

Consegna

Al momento della consegna da parte del corriere, il cliente dovrà controllare l’integrità del collo ricevuto e la corrispondenza delle quantità rispetto a quanto indicato nel documento accompagnatorio. Ogni anomalia dovrà essere indicata sul tagliando di consegna del corriere, indicando la riserva di controllo, e dovrà essere comunicata tramite mail all’indirizzo info@illuminazioneeled.it entro 48 ore dalla ricezione del collo. Trascorsi questi termini l’ordine sarà da considerarsi evaso (sarà aggiornato lo stato dell’ordine proprio account).
Il cliente in caso di ritardo o danneggiamento della merce consegnata dovuto ad un errore commesso dal vettore, potrà rivalersi direttamente su di lui, sollevando da ogni responsabilità www.illuminazioneeled.it.

Spese di Spedizione

Illuminazioneeled.it spedisce in tutta Italia calcolando le spese in base alla località.

Gli ordini potranno anche essere effettuati dall’estero accordandosi con il cliente in fase d’ordine.

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso, alla destinazione ed al volume del collo, in ogni caso saranno indicate nell’offerta inviata al cliente. Eventuali modifiche verranno comunicate prima della partenza del collo.